ハロトコ チケット発行事業者向けサービス利用規約

ハロトコ チケット発行事業者向けサービス利用規約ハロトコ チケット発行事業者向けサービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Daft(以下「当社」といいます)が提供する、飲食店等のチケット発行事業者(定義は第1条で定めるとおりです)が発行する前払い式チケットの購入サービス「ハロトコ」(以下「本サービス」といい、本サービスの内容は第2章に定めるとおりです)の提供条件および当社とチケット発行事業者との間の権利関係が定められています。 本サービスのご利用に際しては本規約の全文をお読みください。チケット発行事業者は本規約を契約の内容とする旨に同意したときに、本規約の個別の条項についても合意したものとみなされます。

第1章 総則

第1条(定義)

本規約において用いる用語の定義は以下に定めるとおりとします。

(1)「当社サイト」とは、当社が管理・運営するウェブサイトであり、ドメインに「harotoko.com」の文字列を含むウェブサイトを意味します。

(2)「利用契約」とは、当社とチケット発行事業者との間で締結する、本サービスに関する利用契約を意味し、本規約もこれに含まれます。

(3)「登録希望者」とは、本サービスについてチケット発行事業者として登録の申込みを行いまたは登録の申込みを行おうとする法人または個人事業主を意味します。

(4)「単品メニューチケット」とは、チケット発行事業者が発行する、当該チケット発行事業者から特定の物品を購入しまたはサービスの提供を受ける場合に、これらの代価の弁済のために提示、交付その他の方法により使用することができる証票(電磁的方法による場合を含む。以下同じ)を意味します。

(5)「割引券チケット」とは、チケット発行事業者が発行する、当該チケット発行事業者から特定の物品を購入しまたはサービスの提供を受ける場合にこれらの代価の割引を受けるために提示、交付その他の方法により使用することができる証票を意味します。

(6)「前払い式チケット」とは、単品メニューチケットおよび割引券チケットの総称を意味します。

(7)「ハロトコポイント」とは、チケット購入者がチケット発行事業者から前払い式発行チケットを購入する場合に、当該前払いチケットの代価の弁済のために提示、交付その他の方法により使用することができる証票(電磁的方法による場合を含みます。以下同じ)であって、当社が地方公共団体の委託に基づいてふるさと納税制度の返礼品として発行するものを意味します。

(8)「チケット発行事業者」とは、第4条の規定に基づき、当社が本サービスへの登録を承諾した事業者であって、本サービスにおいて前払い式チケットを発行できる者を意味します。

(9)「チケット購入者」とは、チケット発行事業者から前払い式チケットを購入し、または購入しようとする者を意味します。

(10)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

(11)「個人情報保護法」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)を意味します。

(12)「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を意味します。

(13)「登録事項」とは、チケット発行事業者が本サービスの登録に際して当社に対して提供した、チケット発行事業者に関する情報を意味します。

(14)「チケット発行事業者掲載情報」とは、チケット発行事業者により本サービス上に掲載された、画像およびテキスト等のチケット発行事業者に関する情報を意味します。

第2条(適用)

1.本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とチケット発行事業者との権利義務関係を定めることを目的とし、当社とチケット発行事業者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.本サービスについては、本規約のほか、当社が当社サイト上等において別途定める規定や条件(以下「条件等」といいます)が適用されます。

3.本規約の内容と条件等の内容が異なる場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約の内容が優先して適用されるものとします。

第3条(変更)

1.当社は、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他の事由がある場合、本サービスの販売手数料 の額、本サービスの内容その他本規約や条件等の内容(以上をあわせて以下「本規約の内容等」といいます)を変更できるものとします。

2.当社は、前項の定めに基づいて本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、当社サイト上等に表示し、または当社の定める方法により通知することでチケット発行事業者に周知するものとし、この周知の際に定める期間を経 過した 日から、変更後の利用規約は適用されるものとします。

3.チケット発行事業者は、本規約の変更後も本サービスの利用を継続 する場合、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。

第4条(登録)

1.登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で登録事項を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2.当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当社所定の方法にて当該登録希望者に通知します。登録希望者のチケット発行事業者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3.前項に定める登録の完了時に、利用契約がチケット発行事業者と当社との間に成立し、チケット発行事業者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4.当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録または再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3)登録希望者が過去、当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(4)第16条(禁止行為)各号に掲げる事由を行ったことがあるか、または行うおそれがあると当社が判断した場合

(5)第23条に定める措置(当社による利用停止・解除)を受けたことがある場合

(6)その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条(登録事項の変更)

1.チケット発行事業者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

2.チケット発行事業者が、登録事項に変更があったにも関わらず、当社に対して前項の通知を行っていない場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。

3.当社は、チケット発行事業者が前項の通知を怠ったことにより、チケット発行事業者または第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

4.当社は、チケット発行事業者による変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続きは、変更前の情報に依拠 する場合があります。

第6条(アカウント)

1.当社は、登録希望者が登録を完了した後、チケット発行事業者に対して、チケット発行事業者IDおよびパスワード(以下「アカウント」といいます)を発行します。

2.チケット発行事業者は、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

3.当社がチケット発行事業者に付与するアカウントは、チケット発行事業者自身、法人の場合はその役員、従業員、その他のチケット発行事業者において業務に従事する者だけが使用できるものとします。

4.当社は、チケット発行事業者に付与したアカウントを、チケット発行事業者に対して事前に通知した上で変更することができるものとします。

5.アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はチケット発行事業者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

6.当社は、アカウントの発行後に行われた本サービスの利用行為について、すべてチケット発行事業者に帰属するものとみなすことができます。

7.当社は、当社の基準により、チケット発行事業者のアカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができるものとします。その場合、チケット発行事業者は当社が定める手続きに従い、利用停止措置の解除手続を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、アカウントを使用できないことを理由としてチケット発行事業者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第2章 本サービスの内容

第7条(本サービスの提供)

1.本サービスは、チケット発行事業者とチケット購入者との間で前払い式チケットの売買契約を行うためのプラ ット フォ ームサービスです。本サービスのより詳細 な内容および機能 等は、当社サイト上の本サービスに関するページをご参照ください。

2.チケット購入者が、前払い式チケットの購入手続 きを 完了 した 時点 をもって、当該前払い式チケットを発行したチケット発行事業者と当該チケット購入者との間に、当該前払い式チケットの売買契約(以下「チケット売買契約」といいます)が成立するものとし、チケット売買契約において、当社はいかなる場合も当事者になりません。

3.当社は、本サービスの内容および機能 等を、 随時追加、変更または削除 等する場合があり、これらの追加 、変更または削除 等は、第3条(変更)の定めに従って行われるものとします。

第8条(販売手数料等)

1.チケット購入者は、チケット発行事業者当社に対し、チケット売買契約に基づき発生する前払い式チケットの購入代金及 びこれに対する消費 税(以下「チケット購入代金等」といいます)を支払います。

2.チケット購入者は、チケット購入代金等を、当社サイト等において別途指定する方法により 支払うものとします。なお、チケット購入代金等の 支払いを行うために手数料 が発 生する場合には、チケット購入者の負担 とします。

3.チケット発行事業者は、チケット購入代金等をチケット購入者から代理して受 領する権限を、当社または当社が指定する第三者に対して付与するものとします。

4.当社または当社が指定する第三者は、前項によって授与 された代理受領権限に基づき、各種決 済方法により支払われたチケット購入代金等をチケット発行事業者のために受領し、同受領時点 において、チケット発行事業者のチケット購入者に対するチケット購入代金等支払請求 権は 消滅 するものとします。

5.当社または当社が指定する第三者は、チケット売買契約の成立後にチケット購入者からチケット購入代金等を受領したときは、チケット発行事業者に対し、チケット購入代金等から当社が別途定める販売手数料を差し引いた残額を、当社または当社が指定する第三者チケット発行事業者が別途指定するアカウント金融機関口座宛に支払うものとします。なお振込手数料はチケット発行事業者の負担とします。

6.チケット発行事業者は当社に対して、チケット売買契約の成立から1 80日以内に、当該チケット売買契約に基づくチケット購入代金等の振込申 請を行うものとします。なお、チケット売買契約の成立から1 80日 以内にチケット発行事業者から当社に対して当該チケット売買契約に基づくチケット購入代金等の 振込申 請がされない場合、またはチケット発行事業者が振込先として指定した金融機 関口座情報に 不足 した情報もしくは誤った情報があること等を理由として当社からの振込手続 きが行 えなかった場合チケット発行事業者は、本条第5項に基づく当社に対する当該チケット購入代 金等の 支払請求 権を 失い、当該チケット購入代金等は当社に帰属 するものとします。

7.前項の規定に関わらず、当社が指定する第三者からチケット発行事業者に対する第5項に定める支払いの 繰越 に関する事項について、当該第三者が別途定める事項がある場合は、当該第三者が定める事項に従うものとします。

第9条(ハロトコポイントによる前払い式チケットの購入)

1.ユーザーは、ハロトコポイントによって、前払い式チケットを購入することができるものとします(ハロトコポイントによって購入された前払い式チケットを、以下「ポイント決済前払い式チケット」といいます)。

2.本規約の前払い式チケットに関する規定は、ポイント決済前払い式チケットについて準用します。ただし、当該規定の性質がかかる準用を許さないときはこの限りではありません。

第10条(ポイント決済前払い式チケット使用取引)

1.チケット発行事業者は、当月初日から当月末日までの間(以下「取扱期間」といいます)にポイント決済前払い式チケットの使用実績に基づく取引合計額(以下「ポイント決済前払い式チケット使用取引金額」といいます)について、翌月10日までに、当社が指定する方法にて請求するものとします。

2.当社は、チケット発行事業者から前項の請求を受けたときは、その内容を確認し、本規約に従った内容であると認める場合は、当該請求を受けた日から30日以内に、当該チケット発行事業者に対し当月分のポイント決済前払い式チケット使用取引金額をチケット発行事業者が別途指定する金融機関口座宛に支払うものとします。なお振込手数料はチケット発行事業者の負担とします。ただし、以下の各号の場合、各号の区分に応じ、各号がそれぞれ定める条件が成就するまでの間、当社は、チケット発行事業者に対する当月及び翌月以降のチケット使用取引金額の支払いを留保できるものとします。

(1)ポイント決済前払い式チケット使用取引金額が合計1万円(税別)に満たない場合当該ポイント決済前払い式チケット使用取引金額と翌月以降のチケット使用取引金額を合算した金額が1万円(税別)に満つるまで

(2)ユーザーがふるさと納税を行った地方公共団体または当該地方公共団体が指定する第三者(以下「地方公共団体等」といいます)から当社に対し、当該ポイント決済前払い式チケット使用取引金額に相当する金員であって当該地方公共団体が負担する金員(以下「地方公共団体負担金」といいます)の支払いがなされない場合当該地方公共団体等から当社に対し、地方公共団体負担金の支払いがなされるまで

3.チケット発行事業者から当社に対して、第1項に定める期間内にポイント決済前払い式チケット使用取引金額の請求がされない場合、またはチケット発行事業者が振込先として指定した金融機関口座情報に不足もしくは誤った情報があること等を理由として当社からの振込手続きが行えなかった場合、チケット発行事業者は、本条第1項に基づく当社に対する当該ポイント決済前払い式チケット使用取引金額の支払請求権を失い、当該チケット使用取引金額は当社に帰属する場合があるものとします。

第11条(前払い式チケットの有効期間等)

1.チケット発行事業者が発行する前払い式チケットの有効期間は、発行の日から180日とします。

2.チケット発行事業者は、前払い式チケットの販売価格を自己の裁量により決定することができます。

3.チケット発行事業者は、前払い式チケットの発行の具体的な手順、手続、方法、規制等につき、当社が当社サイト等で別途定める規定および当社の指示を遵守するものとします。

第12条(チケット発行事業者の義務)

1.チケット発行事業者は、第9条1項に定める前払い式チケットの有効期間内に、チケット購入者から前払い式チケットの提示または交付その他の方法による使用があった場合、当該前払い式チケットにおいて提供することが記載・記録されている物品またはサービスを提供しなければならないものとします。

2.チケット発行事業者は、第9条1項に定める前払い式チケットの有効期間経過後は、チケット購入者に対し、当該前払い式チケットの提示または交付その他の方法による使用と引き換えに、当該前払い式チケットにおいて提供することが記載・記録されている物品またはサービスを提供してはならないものとします。

3.チケット発行事業者は、当社から提供を受けたチケット購入者の個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護法および本規約の定めを遵守して、本サービスを利用する目的の範囲において個人情報を取り扱うものとします。

4.チケット発行事業者は、本サービス利用するにあたり、当社からの指示に従うものとします。

第3章 その他一般条項第13条(電気通信回線)

1.チケット発行事業者が使用する端末機器から当社サイトに接続する電気通信回線は、チケット発行事業者自身の責任と費用負担において、確保、維持されるものとします。

2.チケット発行事業者は、本サービスを利用するにあたり必要となる一切の通信費用を負担するものとします。

第14条(当社による個人情報の管理)

1.当社は、個人情報保護の重要性を認識し、当社プライバシーポリシーを策定しています。本サービスを通じて当社に提供されるチケット発行事業者の個人情報については、当社プライバシーポリシーに則り、適正に取得され、また利用目的の範囲内で利用されます。【当社プライバシーポリシーの表示】https://harotoko.jp/privacy

2.当社およびチケット発行事業者は、本サービスを利用する際に取り扱う個人情報については、個人情報管理に関する責任者を特定し、個人情報の漏えい・滅失・改ざん・棄損等の事故を未然に防止するため必要な措置を講じるものとします。

第15条(委託)

当社は本サービスの提供に関する業務の全部もしくは一部をチケット発行事業者の承諾なしに、第三者に委託することができます。ただし、その場合、当社は責任をもって当該第三者を管理するものとします。

第16条(禁止行為)

チケット発行事業者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。

(1)法令または本規約その他本サービスに関する契約に違反する行為またはそのおそれがある行為

(2)当社が提供した本サービスの資料(営業資料、提案書、マニュアル等)を第三者に開示する行為

(3)当社またはその他第三者の知的財産権その他一切の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為

(4)本サービスを構成するソフトウェアの全部または一部を複製、変更、翻案等する行為

(5)本サービスの全部または一部を、有償・無償を問わず、当社の事前の承諾なしに、第三者に貸与・使用させる行為

(6)虚偽、不完全、不正確な情報を本サービスの登録または当社に届け出る行為

(7)本サービスを日本国外で利用する行為

(8)当社またはその他第三者の機密情報もしくは個人情報を、その他の第三者に不正に公表・開示・提供・漏洩するおそれのある行為

(9)本サービスに過度な負担をかける行為

(10)本サービスの他のチケット発行事業者の情報収集を目的とする行為

(11)他のチケット発行事業者または第三者になりすます行為

(12)本サービスの他のチケット発行事業者のアカウントを利用する行為

(13)当社と競合する事業を行う者がアカウントを作成する行為または本サービスを利用する行為

(14)当社と競合する事業を行う者その他の第三者に、本サービスを利用させる行為

(15)公序良俗に反する行為

(16)他のチケット発行事業者の利用を妨害する行為またはそのおそれがある行為

(17)本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為

(18)本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為

(19)本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為

(20)他のチケット発行事業者のデータを閲覧、変更、改竄する行為またはそのおそれがある行為

(21)チケット発行事業者が、当社の指定により第三者の提供するサービス(以下「第三者サービス」といいます)を利用する場合、当該第三者サービスの利用規約に違反して当該第三者サービスを利用し、または当該第三者サービスにおいて明示的に禁止されている活動のために当該第三者サービスを利用すること

第17条(知的財産権等)

1.当社サイト、当社プログラムその他本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェアプログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメント等を含む)に関する一切の知的財産権等は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社または当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

2.チケット発行事業者が本サービス上にチケット発行事業者掲載情報の掲載を行った時点で、チケット発行事業者は、当社または当社から再利用許諾を受けた第三者(以下本条において「当社等」といいます)に対して、複製、公衆送信、翻訳・翻案等、著作権法上のあらゆる利用(著作権法第27条及び第28条が定める権利に基づく利用を含みます)を行うことを許諾するものとします。チケット発行事業者は当社等によるチケット発行事業者掲載情報の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。

3.当社は、チケット発行事業者掲載情報について、本サービスの円滑 な提供当社 システ ムの構築 ・改良 ・メンテナンス等に必要 な範囲 内で、変更、切除その他の改変を行うことができるものとします。

第18条(第三者の権利侵害)

1.本サービスの利用に関して、第三者からチケット発行事業者に対して知的財産権にかかるクレーム、紛争、その他の請求(以下「クレーム等」といいます)が発生した場合、チケット発行事業者はただちに当社に書面または当社の指定する方法で通知するものとします。

2.当社は、クレーム等の発生が当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き、本サービスの利用に関してチケット発行事業者と第三者との間で生じたクレーム等に関し一切の責任を負わないものとします。また、当社の責めに帰すべき事由に基づきクレーム等が発生した場合であっても、チケット発行事業者が前項の規定に反し当社にクレーム等の発生を速やかに通知しない等の事由により、当社が適切な防御を行う機会を逸することになった場合は、当社は当該クレーム等に関して一切の責任を負わないものとします。

第19条(保証の制限)

1.当社は、本サービスがチケット発行事業者の特定の利用目的に合致することや、特定の結果の実現を保証するものではありません。

2.当社は、チケット発行事業者があらゆるオペレーションシステムおよびウェブブラウザにおいて本サービスを良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負うものではありません。

3.当社は、本サービスの提供に際しては、バグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、本サービスは現状のまま提供されるものであり、当社は、本サービスのバグや不具合の不存在を保証するものではありません。

第20条(免責および損害賠償の制限)

1.当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、チケット発行事業者の責任としている事項について、当社は一切の責任を負いません。

2.本サービスに関連して、チケット発行事業者とチケット購入者および第三者の間において生じた取引、連絡、紛争ならびにチケット発行事業者が受けた行政上の許認可の取消しおよび営業停止等の行政処分等について、当社は一切の責任を負いません。

3.本サービスは、システ ムの一 部に外部シ ステ ム(Amazon Web Services等)を利用しています。外部シ ステ ムの利用ができなくなった場合、本サービスの利用も不可能 となる場合がありますが、当社は、それによってチケット発行事業者に生じた損害について一切の責任を負いません。

4.当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してチケット発行事業者に損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重過失がある場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。

5.本規約において当社の責任を免除または限定する規定が、民法、消費者契約法その他の法令により無効または合意しなかったものとみなされた場合は、当社は、チケット発行事業者に対して、チケット発行事業者に実際に生じた直接的かつ現実の損害を賠償する責任を負うものとします。

第21条(本サービスの休止)

1.当社は、定期的にまたは必要に応じて、保守作業のために、本サービスを一時的に休止することができるものとします。

2.当社は、保守作業を行う場合には、事前にチケット発行事業者に対してその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後速やかにチケット発行事業者に通知するものとします。

3.第1項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続がチケット発行事業者に重大な支障を与えるおそれがあると判断される場合、その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止することができるものとします。

4.当社は、本条に基づいてなされた本サービスの休止によってチケット発行事業者に生じた不利益、損害について責任を負いません。

第22条(本サービスの廃止)

1.当社は、本サービスの一部または全部を何時でも廃止できる権利を有します。

2.本サービスの一部または全部を廃止する場合、当社は廃止する3か月以上前に当該サービスのチケット発行事業者に対して通知を行います。

3.当社が予期し得ない事由または法令・規則の制定・改廃、天災等のやむを得ない事由で、サービスを廃止する場合において3か月以上前の通知が不能な場合であっても、当社は可能な限り速やかにチケット発行事業者に対して通知を行います

4.本条に定める手続に従って通知がなされたときは、当社は本サービスの廃止の結果について何ら責任を負いません。

第23条(当社による利用停止・解除)

1.当社は、チケット発行事業者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、チケット発行事業者への催告を要することなく本サービスの提供を停止し、または利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。

(1)当社の事業に支障を与える行為を行った場合

(2)法令、条例、その他規則等または利用契約に違反した場合

(3)重要な財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てが行われた場合

(4)解散もしくは事業の全部を譲渡し、またはその決議がなされた場合

(5)自ら振り出しもしくは引き受けた手形または小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至った場合

(6)監督官庁から営業停止、または営業免許もしくは営業登録の取消しの処分を受けた場合

(7)第4条(登録)4項各号に掲げる事由の一つがある場合

(8)第16条(禁止行為)各号に掲げる事由の一つがある場合

(9)その他利用契約の継続が困難であるものと当社が認めた場合

2.当社は、チケット発行事業者が利用契約等に違反し、またはチケット発行事業者の責めに帰すべき事由によって本サービスの提供を継続し難い重大な事由が発生し(以下「違反等」といいます)、当該違反等について、書面による催告をしたにもかかわらず14日以内にこれを是正しないときは、利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。

第24条(契約終了後の処理)

1.チケット発行事業者は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、ただちに本サービスの利用を終了し、以後、本サービスを利用することはできません。

2.当社は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、本サービスに格納された一切のデータを契約終了日から30日以内に消去することができるものとします。

3.当社は、本条に基づいてデータを消去したことによってチケット発行事業者に生じた損害を賠償する義務を負わないものとします。

第25条(有効期間)

1.本サービスの利用契約の有効期間は、利用契約締結の日から1年間とします。

2.チケット発行事業者は、本サービス利用契約を更新せず終了を希望する場合には、有効期間満了日の1か月前までに、別途当社が定める方法によりその旨を申し出ることとします。チケット発行事業者からの申し出がない場合は、同一条件にて自動的に有効期間が1年間延長のうえ更新されるものとし、以後も同様とします。

3.チケット発行事業者が、連続して1年以上の期間、当社サイトへログインをしなかった場合、当社は当該チケット発行事業者との利用契約をいつでも将来に向かって解除することができるものとします。当社はこの解除をしたことによってチケット発行事業者に生じた損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

第26条(反社会的勢力の排除)

1.チケット発行事業者および当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に亘っても該当しないことを確約します。

2.チケット発行事業者および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、取引に関して脅迫的な言動や暴力を用いる行為、風説、偽計または威力を用いて会社の信用を棄損しまたは会社の業務を妨害する行為、反社会的勢力の活動を助長しまたはその運営に資する行為、反社会的勢力への利益供与等その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

3.当社は、チケット発行事業者が前各項に違反した場合には、何等催告なくして利用契約を直ちに解除することができるものとします。なお、この場合において、当社は、何らの損害賠償、補償その他の支払義務も負わないものとします。

第27条(通知)

本サービスに関する通知その他本規約に定める当社からチケット発行事業者に対する通知は、電子メールによる方法その他当社の定める方法によって行うものとします。通知は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。

第28条(利用契約の契約上の地位の譲渡等)

1.チケット発行事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約の契約上の地位を第三者に承継させ、または利用契約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

2.当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにチケット発行事業者の登録事項その他の顧客情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、チケット発行事業者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第29条(分離可能性)本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第30条(不可抗力)

当社は、天災地変(台風、津波、地震、風水害、落雷、塩害等を含むがこれらに限られない)、火災、感染症、伝染病、疫病、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、輸送機関・通信回線等の事故、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合は、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によってチケット発行事業者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第31条(協議)

本規約の解釈について両当事者間に異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。

第32条(準拠法および裁判管轄)

利用契約に関する事項については、日本法を準拠法とし、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ハロトコ チケット購入者向けサービス利用規約

ハロトコ チケット購入者向けサービス利用規約ハロトコ チケット購入者向けサービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Daft(以下「当社」といいます)が提供する、飲食店等のチケット発行事業者(定義は第1条で定めるとおりです)が発行する前払い式チケットの購入サービス「ハロトコ」(以下「本サービス」といい、本サービスの内容は第2章に定めるとおりです)の提供条件および当社とチケット購入者との間の権利関係が定められています。 本サービスのご利用に際しては本規約の全文をお読みください。チケット購入者は本規約を契約の内容とする旨に同意したときに、本規約の個別の条項についても合意したものとみなされます。

第1章 総則第1条(定義)本規約において用いる用語の定義は以下に定めるとおりとします。

(1)「当社サイト」とは、当社が管理・運営するウェブサイトであり、ドメインに「harotoko.com」の文字列を含むウェブサイトを意味します。

(2)「利用契約」とは、当社とチケット購入者との間で締結する、本サービスに関する利用契約を意味し、本規約もこれに含まれます。

(3)「登録希望者」とは、本サービスについてチケット購入者として登録の申込みを行いまたは登録の申込みを行おうとする法人または個人を意味します。

(4)「単品メニューチケット」とは、チケット発行事業者が発行する、当該チケット発行事業者から特定の物品を購入しまたはサービスの提供を受ける場合に、これらの代価の弁済のために提示、交付その他の方法により使用することができる証票(電磁的方法による場合を含む。以下同じ)を意味します。

(5)「割引券チケット」とは、チケット発行事業者が発行する、当該チケット発行事業者から特定の物品を購入しまたはサービスの提供を受ける場合にこれらの代価の割引を受けるために提示、交付その他の方法により使用することができる証票を意味します。

(6)「前払い式チケット」とは、単品メニューチケットおよび割引券チケットの総称を意味します。

(7)「ハロトコポイント」とは、チケット購入者がチケット発行事業者から前払い式発行チケットを購入する場合に、当該前払いチケットの代価の弁済のために提示、交付その他の方法により使用することができる証票(電磁的方法による場合を含みます。以下同じ)であって、当社が地方公共団体の委託に基づいてふるさと納税制度の返礼品として発行するものを意味します。

(8)「チケット発行事業者」とは、当社が本サービスへの登録を承諾した事業者であって、本サービスにおいて前払い式チケットを発行できる法人または個人事業主を意味します。

(9)「チケット購入者」とは、第4条の規定に基づき、当社が本サービスの利用者としての登録を承諾した者であって、チケット発行事業者から前払い式チケットを購入し、または購入しようとする者を意味します。

(10)「チケット譲受人」とは、前払い式チケットをチケット購入者から第10条1項に基づき譲渡された者をいいます。

(11)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。

(12)「個人情報保護法」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)を意味します。

(13)「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を意味します。

(14)「登録事項」とは、チケット購入者が本サービスの登録に際して当社に対して提供した、チケット購入者に関する情報を意味します。

(15)「チケット発行事業者掲載情報」とは、チケット発行事業者により本サービス上に掲載された、画像およびテキスト等のチケット発行事業者に関する情報を意味します。

第2条(適用)

1.本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とチケット購入者との権利義務関係を定めることを目的とし、当社とチケット購入者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.本サービスについては、本規約のほか、当社が当社サイト上等において別途定める規定や条件(以下「条件等」といいます)が適用されます。

3.本規約の内容と条件等の内容が異なる場合は、当該条件等において特段の留保がない限り、本規約の内容が優先して適用されるものとします。

第3条(変更)

1.当社は、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本サービスに関する実情の変化その他の事由がある場合、本サービスの 販売手数料の額、本サービスの内容その他本規約や条件等の内容(以上をあわせて以下「本規約の内容等」といいます)を変更できるものとします。

2.当社は、前項の定めに基づいて本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容を、当社サイト上等に表示し、または当社の定める方法により通知することでチケット購入者に周知するものとし、この周知の際に定める期間を経 過した 日から、変更後の利用規約は適用されるものとします。

3.チケット購入者は、本規約の変更後も本サービスの利用を継続 する場合、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。

第4条(登録)

1.登録希望者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社が定める方法で登録事項を当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2.当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当社所定の方法にて当該登録希望者に通知します。登録希望者のチケット購入者としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3.前項に定める登録の完了時に、利用契約がチケット購入者と当社との間に成立し、チケット購入者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4.当社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録または再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3)登録希望者が過去、当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(4)第15条(禁止行為)各号に掲げる事由を行ったことがあるか、または行うおそれがあると当社が判断した場合

(5)第22条に定める措置(当社による利用停止・解除)を受けたことがある場合

(6)その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条(登録事項の変更)

1.チケット購入者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

2.チケット購入者が、登録事項に変更があったにも関わらず、当社に対して前項の 通知を行っていない場合、当社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。

3.当社は、チケット購入者が前項の通知を怠ったことにより、チケット購入者または第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

4.当社は、チケット購入者による変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続きは、変更前の情報に依拠する場合があります。

第6条(アカウント)

1.当社は、登録希望者が登録を完了した後、チケット購入者に対して、チケット購入者IDおよびパスワード(以下「アカウント」といいます)を発行します。

2.チケット購入者は、自己の責任において、本サービスに関するアカウントを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

3.当社は、チケット購入者に付与したアカウントを、チケット購入者に対して事前に通知した上で変更することができるものとします。

4.アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はチケット購入者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

5.当社は、アカウントの発行後に行われた本サービスの利用行為について、すべてチケット購入者に帰属するものとみなすことができます。

6.当社は、当社の基準により、チケット購入者のアカウントが不正使用されている可能性があると当社が判断した場合は、当該アカウントを停止することができるものとします。その場合、チケット購入者は当社が定める手続きに従い、利用停止措置の解除手続を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、アカウントを使用できないことを理由としてチケット発行事業者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第2章 本サービスの内容

第7条(本サービスの提供)

1.本サービスは、チケット発行事業者とチケット購入者との間で前払い式チケットの売買契約を行うためのプラットフォームサービスです。本サービスのより詳細 な内容および機能 等は、当社サイト上の本サービスに関するページをご参照ください。

2.チケット購入者が、前払い式チケットの購入手続 きを 完了 した 時点 をもって、当該前払い式チケットを発行したチケット発行事業者と当該チケット購入者との間に、当該前払い式チケットの売買 契約(以下「チケット売買契約」といいます)が成立するものとし、チケット売買 契約において、当社はいかなる場合も当事者になりません。

3.当社は、本サービスの内容および機能 等を、 随時追加、変更または削除 等する場合があり、これらの追加 、変更または削除 等は、第3条(変更)の定めに従って行われるものとします。

第8条(販売手数料等)

1.チケット購入者は、チケット発行事業者に対し、チケット売買 契約に基づき発 生する前払い式チケットの購入代金及 びこれに対する消費 税(以下「チケット購入代金等」といいます)を支払います。

2.チケット購入者は、チケット購入代金等を、当社サイト等において別途指定する方法により 支払うものとします。なお、チケット購入代金等の 支払いを行うために手数料 が発 生する場合には、チケット購入者の負担 とします。

3.チケット発行事業者は、チケット購入代金等をチケット購入者から代理して受 領する権限を、当社または当社が 指定する第三者に対して付与するものとします。

4.当社または当社が 指定する第三者は、前項によって授与 された代理受領権限に基づき、各種決 済方法により支払われたチケット購入代金等をチケット発行事業者のために受領し、同受領時点 において、チケット発行事業者のチケット購入者に対するチケット購入代金等支払請求 権は 消滅 するものとします。

5.当社または当社が指定する第三者は、チケット売買契約の成立後にチケット購入者からチケット購入代金等を受領したときは、チケット発行事業者に対し、チケット購入代金等から当社が別途定める販売手数料を差し引いた残額を、当社または当社が指定する第三者が別途指定するアカウント口座宛に支払うものとします。なお振込手数料はチケット発行事業者の負担とします。

6.チケット発行事業者は当社に対して、チケット売買 契約の成立から1 80日以内に、当該チケット売買 契約に基づくチケット購入代金等の振込申 請を行うものとします。なお、チケット売買 契約の成立から1 80日以内にチケット発行事業者から当社に対して当該チケット売買 契約に基づくチケット購入代金等の 振込申 請がされない場合、またはチケット発行事業者が振込先として指定した 金融機 関口座 情報に 不足 した情報もしくは誤った情報があること等を理由として当社からの振込手続 きが行 えなかった場合チケット発行事業者は、本条第5項に基づく当社に対する当該チケット購入代 金等の 支払請求 権を 失い、当該チケット購入代金等は当社に帰属 するものとします。

7.前項の規定に関わらず、当社が指定する第三者からチケット発行事業者に対する第5項に定める支払いの 繰越 に関する事項について、当該第三者が別途定める事項がある場合は、当該第三者が定める事項に従うものとします。

第9条(ハロトコポイントによる前払い式チケットの購入)

1.ユーザーは、ハロトコポイントによって、前払い式チケットを購入することができるものとします(ハロトコポイントによって購入された前払い式チケットを、以下「ポイント決済前払い式チケット」といいます)。

2.本規約の前払い式チケットに関する規定は、ポイント決済前払い式チケットについて準用します。ただし、当該規定の性質がかかる準用を許さないときはこの限りではありません。

第10条(前払い式チケットの有効期間等)

1.チケット発行事業者が発行する前払い式チケットの有効期間は、発行の日から180日とします。

2.チケット購入者が購入した前払い式チケットを前項に定める有効期間内に使用することができなかった場合であっても、チケット購入者はその理由のいかんを問わずチケット売買契約を解約できないものとし、また、この場合に当社は一切の責任を負わないものとします。

3.チケット購入者は、前払い式チケット使用に関する具体的な手順、手続、方法、規制等につき、当社またはチケット発行事業者が別途定める規定または指示を遵守するものとします。

4.チケット購入者は、第10条(前払い式チケットの譲渡等)の場合を除き、購入した前払い式チケットを貸与、譲渡、名義変更、売買その他の方法により第三者に使用させてはならないものとします。

5.チケット購入者は、本サービスを利用するにあたり、当社からの指示に従うものとします。

第11条(前払い式チケットの譲渡等)

1.チケット購入者は、当社サイトにて、購入済みの特定の前払い式チケットおよびチケット譲受人を指定した上で、当社所定の方法で所定のデータをチケット譲受人に送信することにより、当該前払い式チケットをチケット譲受人に譲渡することができます。なお、当該譲渡が完了した場合、チケット購入者は当該前払い式チケットを使用することはできません。

2.チケット購入者が指定したチケット譲受人が、本サービスにおけるチケット購入者としてのアカウントを有していない場合、チケット譲受人が本規約を契約の内容とする旨に同意した場合に限り、前払い式チケットの譲渡は有効となります。

3.前項の規定に従い、チケット譲受人が本規約を契約の内容とする旨に同意した場合には、本規約のチケット購入者に関する規定は、チケット譲受人について準用されます。ただし、当該規定の性質 がかかる準用を許さないときはこの限りではありません。

4.チケット譲受人が前払い式チケットを使用する場合、第9条(前払い式チケットの有効期 間等)1項の有効期 間内(有効期 間は、チケット購入者からの譲渡時から1 80日間ではなく、チケット発行事業者による当該前払い式チケットの発行時から1 80日間となることにつきご留意ください)に、当社またはチケット発行事業者が別途定める規定または指示に 従って使用する必要があります。

5.チケット譲受人が受領した前払い式チケットを前項に定める有効期 間内に使用することができなかった場合であっても、当社はその理由のいか んを問わず一切の責任を負わないものとします。

6.チケット譲受人は、前払い式チケット使用に関する具体的な 手順 、手続 、方法、規制等につき、当社またはチケット発行事業者が別途定める規定または指示を遵守するものとします。

7.チケット譲受人は、本条1項の定めに基づいて更に第三者に前払い式チケットを譲渡するの場合を除き、受 領した前払い式チケットを貸与 、譲渡名義変更、売買 その他の方法により第三者に使用させてはならないものとします。

8.チケット譲受人は、本サービスを利用するにあたり、当社からの指示に 従うものとします。

第3章 その他一般条項

第12条(電気通信回線)

1.チケット購入者が使用する端末機器から当社サイトに接続する電気通信回線は、チケット購入者自身の責任と費用負担において、確保、維持されるものとします。

2.チケット購入者が使用する端末機器または電気通信回線の故障または不備により、本サービスの全部または一部を利用できなかったことに起因するチケット購入者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

3.チケット購入者は、本サービスを利用するにあたり必要となる一切の通信費用を負担するものとします。

第13条(当社による個人情報の管理)

1.当社は、個人情報保護の重要性を認識し、当社プライバシーポリシーを策定しています。本サービスを通じて当社に提供されるチケット購入者の個人情報については、当社プライバシーポリシーに則り、適正に取得され、また利用目的の範囲内で利用されます。【当社プライバシーポリシーの表示】https://harotoko.jp/privacy

2.当社は、本サービスを利用する際に取り扱う個人情報については、個人情報管理に関する責任者を特定し、個人情報の漏えい・滅失・改ざん・棄損等の事故を未然に防止するため必要な措置を講じるものとします。

第14条(委託)

当社は本サービスの提供に関する業務の全部もしくは一部をチケット購入者の承諾なしに、第三者に委託することができます。ただし、その場合、当社は責任をもって当該第三者を管理するものとします。第15条(禁止行為)チケット購入者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。

(1)法令または本規約その他本サービスに関する契約に違反する行為またはそのおそれがある行為

(2)当社またはその他第三者の知的財産権その他一切の権利を侵害し、または侵害するおそれのある行為

(3)本サービスを構成するソフトウェアの全部または一部を複製、変更、翻案等する行為

(4)本サービスの全部または一部を、有償・無償を問わず、当社の事前の承諾なしに、第三者に貸与・使用させる行為

(5)虚偽、不完全、不正確な情報を本サービスの登録または当社に届け出る行為

(6)本サービスを日本国外で利用する行為

(7)当社またはその他第三者の機密情報もしくは個人情報を、その他の第三者に不正に公表・開示・提供・漏洩するおそれのある行為

(8)本サービスに過度な負担をかける行為

(9)他のチケット購入者または第三者になりすます行為

(10)本サービスの他のチケット購入者のアカウントを利用する行為

(11)当社と競合する事業を行う者がアカウントを作成する行為または本サービスを利用する行為

(12)当社と競合する事業を行う者その他の第三者に、本サービスを利用させる行為

(13)公序良俗に反する行為

(14)他のチケット購入者の利用を妨害する行為またはそのおそれがある行為

(15)本サービスを構成するハードウェアまたはソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為

(16)本サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為

(17)本サービスを構成するソフトウェアの解析、リバースエンジニアリングその他ソースコードを入手しようとする行為

(18)チケット発行事業者のデータを閲覧、変更、改竄する行為またはそのおそれがある行為第16条(知的財産権等)当社サイト、当社プログラムその他本サービスを構成する有形・無形の構成物(ソフトウェアプログラム、データベース、アイコン、画像、文章、マニュアル等の関連ドキュメント等を含む)に関する一切の知的財産権等は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社または当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第17条(第三者の権利侵害)

1.本サービスの利用に関して、第三者からチケット購入者に対して知的財産権にかかるクレーム、紛争、その他の請求(以下「クレーム等」といいます)が発生した場合、チケット購入者はただちに当社に書面または当社の指定する方法で通知するものとします。

2.当社は、クレーム等の発生が当社の責めに帰すべき事由に基づく場合を除き、本サービスの利用に関してチケット購入者と第三者との間で生じたクレーム等に関し一切の責任を負わないものとします。また、当社の責めに帰すべき事由に基づきクレーム等が発生した場合であっても、チケット購入者が前項の規定に反し当社にクレーム等の発生を速やかに通知しない等の事由により、当社が適切な防御を行う機会を逸することになった場合は、当社は当該クレーム等に関して一切の責任を負わないものとします。

第18条(保証の制限)

1.当社は、本サービスがチケット購入者の特定の利用目的に合致することや、特定の結果の実現を保証するものではありません。

2.当社は、チケット購入者があらゆるオペレーションシステムおよびウェブブラウザにおいて本サービスを良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負うものではありません。

3.当社は、本サービスの提供に際しては、バグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、本サービスは現状のまま提供されるものであり、当社は、本サービスのバグや不具合の不存在を保証するものではありません。

4.当社は、チケット発行事業者掲載情報の正確性、完全性、有用性等について保証するものではありません。

第19条(免責および損害賠償の制限)

1.当社は、本規約の各条項に従って制限された限度においてのみ、本サービスについての責任を負うものとします。本規約の各条項において保証しないとしている事項、責任を負わないとしている事項、チケット購入者の責任としている事項について、当社は一切の責任を負いません。

2.本サービスに関連して、チケット購入者とチケット発行事業者および第三者の間において生じた取引、連絡、紛争について、当社は一切の責任を負いません。

3.本サービスは、システ ムの一 部に外部シ ステ ム(Amazon Web Services等)を利用しています。外部シ ステ ムの利用ができなくなった場合、本サービスの利用も不可能 となる場合がありますが、当社は、それによってチケット購入者に生じた損害について一切の責任を負いません。

4.当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してチケット購入者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除いて、金1万円を上限とします。

5.本規約において当社の責任を免除または限定する規定が、民法、消費者契約法その他の法令により無効または合意しなかったものとみなされた場合は、当社は、チケット購入者に対して、チケット購入者に実際に生じた直接的かつ現実の損害を賠償する責任を負うものとします。

第20条(本サービスの休止)

1.当社は、定期的にまたは必要に応じて、保守作業のために、本サービスを一時的に休止することができるものとします。

2.当社は、保守作業を行う場合には、事前にチケット購入者に対してその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスを休止し、事後速やかにチケット購入者に通知するものとします。

3.第1項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続がチケット購入者に重大な支障を与えるおそれがあると判断される場合、その他やむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に休止することができるものとします。

4.当社は、本条に基づいてなされた本サービスの休止によってチケット購入者に生じた不利益、損害について責任を負いません。

第21条(本サービスの廃止)

1.当社は、本サービスの一部または全部を何時でも廃止できる権利を有します。

2.本サービスの一部または全部を廃止する場合、当社は廃止する3か月以上前に当該サービスのチケット購入者に対して通知を行います。

3.当社が予期し得ない事由または法令・規則の制定・改廃、天災等のやむを得ない事由で、サービスを廃止する場合において3か月以上前の通知が不能な場合であっても、当社は可能な限り速やかにチケット購入者に対して通知を行います。

4.本条に定める手続に従って通知がなされたときは、当社は本サービスの廃止の結果について何ら責任を負いません。

第22条(当社による利用停止・解除)

1.当社は、チケット購入者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、チケット購入者への催告を要することなく本サービスの提供を停止し、または利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。

(1)当社の事業に支障を与える行為を行った場合

(2)法令、条例、その他規則等または利用契約に違反した場合

(3)重要な財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始もしくは特別清算開始の申立てが行われた場合

(4)解散もしくは事業の全部を譲渡し、またはその決議がなされた場合

(5)自ら振り出しもしくは引き受けた手形または小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至った場合

(6)監督官庁から営業停止、または営業免許もしくは営業登録の取消しの処分を受けた場合

(7)第4条(登録)4項各号に掲げる事由の一つがある場合

(8)第15条(禁止行為)各号に掲げる事由の一つがある場合

(9)その他利用契約の継続が困難であるものと当社が認めた場合

2.当社は、チケット購入者が利用契約等に違反し、またはチケット購入者の責めに帰すべき事由によって本サービスの提供を継続し難い重大な事由が発生し(以下「違反等」といいます)、当該違反等について、書面による催告をしたにもかかわらず14日以内にこれを是正しないときは、利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。

第23条(契約終了後の処理)

1.チケット購入者は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、ただちに本サービスの利用を終了し、以後、本サービスを利用することはできません。

2.当社は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、本サービスに格納された一切のデータを契約終了日から30日以内に消去することができるものとします。

3.当社は、本条に基づいてデータを消去したことによってチケット購入者に生じた損害を賠償する義務を負わないものとします。

第24条(有効期間)

1.本サービスの利用契約の有効期間は、利用契約締結の日から1年間とします。

2.チケット購入者は、本サービス利用契約を更新せず終了を希望する場合には、有効期間満了日の1か月前までに、別途当社が定める方法によりその旨を申し出ることとします。チケット購入者からの申し出がない場合は、同一条件にて自動的に有効期間が1年間延長のうえ更新されるものとし、以後も同様とします。

3.チケット購入者が、連続して1年以上の期間、当社サイトへログインをしなかった場合、当社は当該チケット購入者との利用契約をいつでも将来に向かって解除することができるものとします。当社はこの解除をしたことによってチケット購入者に生じた損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

第25条(反社会的勢力の排除)

1.チケット購入者および当社は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来に亘っても該当しないことを確約します。

2.チケット購入者および当社は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当要求行為、取引に関して脅迫的な言動や暴力を用いる行為、風説、偽計または威力を用いて会社の信用を棄損しまたは会社の業務を妨害する行為、反社会的勢力の活動を助長しまたはその運営に資する行為、反社会的勢力への利益供与等その他これらに準ずる行為を行わないことを確約します。

3.当社は、チケット購入者が前各項に違反した場合には、何等催告なくして利用契約を直ちに解除することができるものとします。なお、この場合において、当社は、何らの損害賠償、補償その他の支払義務も負わないものとします。

第26条(通知)

本サービスに関する通知その他本規約に定める当社からチケット購入者に対する通知は、電子メールによる方法その他当社の定める方法によって行うものとします。通知は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。

第27条(利用契約の契約上の地位の譲渡等)

1.チケット購入者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約の契約上の地位を第三者に承継させ、または利用契約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。

2.当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにチケット購入者の登録事項その他の顧客情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、チケット購入者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第28条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第29条(不可抗力)

当社は、天災地変(台風、津波、地震、風水害、落雷、塩害等を含むがこれらに限られない)、火災、感染症、伝染病、疫病、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、輸送機関・通信回線等の事故、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合は、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によってチケット購入者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第30条(協議)

本規約の解釈について両当事者間に異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。第31条(準拠法および裁判管轄)利用契約に関する事項については、日本法を準拠法とし、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年4月22日制定

2020年4月28日改訂

2020年9月28日改訂

2020年12月7日改訂